Pasien Kritis Diduga Tidak Segera Ditangani, Keluarga Kecewa dengan Pelayanan RS Bhakti Medicare

Sukabumi, amunisi.my.id - Seorang pasien dalam kondisi kritis diduga tidak segera mendapatkan penanganan medis di Rumah Sakit Bhakti Medicare karena harus menunggu proses antrean pendaftaran terlebih dahulu. Kondisi tersebut menimbulkan kekecewaan dari pihak keluarga pasien yang menilai rumah sakit tidak mengutamakan keselamatan dan nyawa pasien.

Menurut keluarga pasien bernama Isak, saat pasien tiba di rumah sakit dalam kondisi kritis, pihak keluarga berharap tenaga medis dapat segera memberikan tindakan pertolongan sambil proses administrasi dan pendaftaran diurus oleh anggota keluarga lainnya.

"Kami merasa kecewa dengan pelayanan pihak Rumah Sakit Bhakti Medicare yang terkesan lebih mengedepankan urusan administrasi dibandingkan keselamatan pasien. Kami harus menunggu hingga sekitar satu jam. Seharusnya pasien ditangani terlebih dahulu, sementara urusan pendaftaran bisa diurus oleh keluarga, karena saat itu saudara saya sudah dalam kondisi kritis," ujar keluarga pasien. Kamis, (09/07/2026)

Keluarga juga menyampaikan bahwa karena tidak kunjung mendapatkan penanganan, mereka akhirnya memutuskan untuk membawa pasien ke sebuah klinik untuk mendapatkan pertolongan medis.

Atas kejadian tersebut, keluarga berharap Dinas Kesehatan dapat melakukan evaluasi serta mengambil langkah sesuai ketentuan yang berlaku apabila ditemukan adanya pelanggaran terhadap standar pelayanan kesehatan. 

Hingga berita ini diturunkan, pihak Rumah Sakit Bhakti Medicare belum memberikan pernyataan resmi terkait dugaan kejadian tersebut. (Wahyu)